דלג לתוכן
תכונות

מערכת הזמנות אונליין לעסקים קטנים

הלקוחות בוחרים שירות וזמן פנוי באתר שלכם, ושניכם מקבלים מייל עם קובץ יומן. כל השבוע שלכם חי ביומן אחד שאפשר לסדר מחדש בגרירה.

SiteCreatorEngine בונה את כל האתר מתיאור קצר של העסק שלכם. אפשר להתחיל בחינם, והמסלולים בתשלום מתחילים ב-$15 לחודש.

התחילו בחינם לא נדרש כרטיס אשראי

השירותים שלכם, הכללים שלכם

  • משכי זמן מ-15 דקות עד שעתיים, ומשבצות כל 15, 30 או 60 דקות.
  • מרווחים בין פגישות, עד 30 דקות.
  • חלון ביטול חינם של עד 48 שעות.
  • איפה זה קורה: אצלכם, אצל הלקוח, בטלפון או בשיחת וידאו.
  • עד 10 שאלות משלכם שהלקוח עונה עליהן.

שעות הפעילות שלכם

עד שני טווחי עבודה ביום, ההתראה המינימלית שאתם צריכים וכמה זמן קדימה אפשר להזמין, עד שנה מראש. מתג אחד מסתיר את ההזמנות מהאתר כשאתם צריכים הפסקה.

וידג'ט ההזמנות

ארבעה צעדים קצרים באתר שלכם. מוצגות רק משבצות זמן פנויות באמת, תוך התחשבות בהזמנות קיימות ובמרווחים שלכם. הוידג'ט עובד גם בלי JavaScript ושומר על ניקיון מספאם בלי CAPTCHA.

השבוע שלכם

יומן שבועי עם כל פגישה. לחצו על משבצת פנויה כדי להוסיף הזמנה, או גררו אחת כדי להזיז אותה; התנגשויות נבדקות עבורכם.

מיילים ותזכורות

  • אתם והלקוח מקבלים מייל כשההזמנה נוצרת, זזה, משתנה או מתבטלת, עם קובץ יומן מצורף.
  • תזכורת נשלחת ללקוח לפני הביקור, 24 שעות מראש אלא אם תבחרו אחרת.
  • הלקוח יכול לבטל מקישור מאובטח במייל.

כל הזמנה היא לקוח

כל הזמנה יוצרת או מעדכנת את כרטיס הלקוח במודול הלקוחות, עם כל היסטוריית ההזמנות.

למספרות וסטודיואים לטיפוח

כל טיפול מקבל משך זמן ומרווח משלו לאיפוס בין לקוחות, טופס ההזמנה מציג רק משבצות פנויות אמיתיות בכל שעה בתוך הטווחים שקבעתם, וההיסטוריה של כל לקוח נמצאת בכרטיס אחד. ראו את העמודים למעצבי שיער ולסטודיו לציפורניים כדי לדעת מה אתר של מספרה צריך.

למרפאות ולמטפלים

הגדירו פגישת הערכה ראשונית ופגישת המשך כשני שירותים עם משכי זמן שונים, ושאלו עד 10 שאלות לפני הביקור, כמו איפה כואב או מה שם חיית המחמד. כרטיס הלקוח שומר אנשי קשר והזמנות, לא רשומות רפואיות.

לביקורים בכתובת הלקוח

קבעו שהשירות יתבצע בכתובת הלקוח, עם עד 30 דקות נוספות לנסיעה בין עבודות. כך עובדים מנקים/ות, אינסטלטורים/ות ומאמנים/ות אישיים/ות.

מה הוא עדיין לא עושה

  • תשלום בכרטיס אשראי בעת ההזמנה, במלואו או כמקדמה, עובר דרך חשבון ה-Stripe שלכם: אין סליקת כרטיסים מובנית.
  • עדיין אין סנכרון עם Google Calendar.
  • לקוחות לא יכולים להזיז הזמנה בעצמם. הם מבטלים ומזמינים מחדש.
  • כל משבצת זמן מיועדת ללקוח אחד לכל איש צוות: מפגשים קבוצתיים עדיין לא נתמכים.
  • אימיילי ההזמנות הם באנגלית.

שאלות

האם הלקוחות שלי צריכים חשבון כדי להזמין תור?

לא. הם בוחרים שירות וזמן פנוי באתר שלכם ומשאירים שם ופרטי קשר. שניכם מקבלים אימייל אישור עם קובץ יומן.

האם לקוח יכול לבטל הזמנה?

כן, דרך קישור מאובטח באימייל האישור. אתם מקבלים אימייל כשזה קורה, והזמן חוזר להיות פנוי באתר שלכם.

האם זה מונע הזמנות כפולות?

כן. האתר מציע רק משבצות זמן פנויות, תוך התחשבות בהזמנות קיימות ובמרווחי הזמן שהגדרתם, והזזת הזמנה ביומן שלכם בודקת התנגשויות.

האם שני מעצבי/ות שיער או מטפלים/ות יכולים לקבל לקוחות באותו זמן?

כן. הוסיפו את האנשים שמקבלים הזמנות, כל אחד עם שעות ושירותים משלו: עד 3 ב-Starter ועד 10 ב-Business. לקוחות בוחרים את מי שהם רוצים לפגוש או לוקחים כל מי שפנוי. איש צוות אחד עדיין מקבל הזמנה אחת בכל פעם, כך שמפגשים קבוצתיים עדיין לא נתמכים.

האם הזמנת תורים אונליין חינמית?

כן, בכל תוכנית, כולל Free: טופס ההזמנות באתר שלכם, מיילי אישור ותזכורת, לוח השבוע שלכם וכרטיסי הלקוחות. אנחנו לא גובים עמלה על הזמנה. התוכניות בתשלום מוסיפות דומיין משלכם ועוד אנשים שיכולים לקבל הזמנות.

כמה עולה מערכת הזמנת תורים אונליין?

כלי הזמנות עצמאיים בדרך כלל גובים דמי מנוי חודשיים עבור כל אדם שמקבל הזמנות, וחלק מהזירות להזמנות גם גובות עמלה על לקוחות חדשים שהן שולחות אליכם. כאן ההזמנות הן חלק מהאתר שלכם: זה חינמי בתוכנית Free, בלי עמלה על הזמנה. Starter עולה 15$ לחודש (12$ בחיוב שנתי) ו-Business עולה 30$ לחודש (24$ בחיוב שנתי), עם דומיין משלכם ועוד אנשים שמקבלים הזמנות.