מרכז עזרה
מה העוזרים שלך יכולים לעשות
ללוח הבקרה שלכם יש ארבעה עוזרים. לכל אחד תפקיד משלו, וכל אחד מהם יכול גם לענות על שאלות לגבי הפלטפורמה ולשנות הגדרות עבורכם.
ארבעת העוזרים
- העוזר החכם מבצע משימות קטנות עבור העסק שלכם ומדווח לכם מה מצא.
- Blog מגלה מה הלקוחות שלכם שואלים, כותב את הפוסט ומעלה אותו לבלוג שלכם.
- פניות עונה לאנשים שפונים אליכם דרך האתר, ומעביר אליכם את אלה ששווים את הזמן שלכם.
- ביקורות מבקש מהלקוחות שלכם ביקורת ומציע תשובות שאתם מפרסמים בעצמכם ב-Google - הוא לא יכול לפרסם תשובה בעצמו.
שאל כל דבר על הפלטפורמה
- שאל "איפה משנים את תת-הדומיין שלי?" או "איך מחברים דומיין?" - העוזר עונה מתוך מרכז העזרה ונותן לך קישור למסך הנכון.
- אם עדיין אין מדריך בנושא מסוים, העוזר אומר זאת במקום לנחש.
מה הם יכולים לעשות בשבילך
- שנו את הניסוח בדפים שלכם, החליפו תמונות, הוסיפו סקשנים ודפים, שנו את התבנית, תרגמו, פרסמו - ובטלו פעולה.
- כתבו, ערכו ופרסמו פוסטים לבלוג שלכם.
- נסח תשובות לפניות שמגיעות מהאתר שלך.
- צור, הזז ובטל הזמנות, העבר אותן לחבר צוות אחר, מצא לקוחות והוסף הערות ושדות לכרטיסים שלהם.
- קראו את ביקורות Google שלכם ובקשו מהלקוחות ביקורת.
- הרץ בדיקת SEO והצג את תנועת הגולשים באתר שלך.
- חברו דומיין משלכם במסלולי Starter ו-Business, הציגו את רשומות ה-DNS להוספה ובדקו אותן.
- זכור את הכללים שלך, כמו הטון שבו לכתוב, והפעל וכבה אוטומציות.
מה תמיד מחכה לכם
- כל דבר שיוצא מהפלטפורמה - מייל ללקוח, תגובה פומבית לביקורת - ממתין כטיוטה עד שתאשר אותו.
- שינויים בניסוח הדפים שלכם מחכים בטבלה עד שתלחצו על החלה, נכנסים לטיוטה, וניתן לבטל אותם.
- שינויים אחרים באתר ובהגדרות שלך קורים מיד, מופיעים בשיחה, וניתן לבטל אותם.