איך בונים אתר בעברית לעסק הקטן שלכם

זהו מידע מעשי, לא ייעוץ משפטי.

מה בעצם משתנה באתר כש'מימין לשמאל'?

מימין לשמאל משנה את כל הפריסה, לא רק את הטקסט. התפריט, הלוגו, העמודות, החיצים, הקרוסלות ותוויות הטפסים - כולם מתהפכים, כך שהעמוד נקרא באופן טבעי מהקצה הימני.

ה-W3C, שמפרסם את תקני האינטרנט, נותן כללים ברורים לכך:

• העמוד מצהיר על הכיוון שלו פעם אחת, באלמנט ה-`html`, באמצעות `dir="rtl"`. לפי W3C יש להוסיף זאת "בכל פעם שכיוון המסמך הכולל הוא מימין לשמאל", ולא לקבוע את כיוון הבסיס באמצעות CSS.
• העמוד גם מצהיר על השפה שלו באמצעות `lang="he"`, כך שדפדפנים, קוראי מסך וכלי תרגום מתייחסים אליו כאל עברית.
• מספרים, מספרי טלפון, מחירים ומילים באנגלית בתוך משפט בעברית רצים משמאל לימין. כשביטוי כזה נמצא ליד סימני פיסוק, הוא עלול לקפוץ לצד הלא נכון בשורה. ה-W3C ממליץ לעטוף אותו בתגית נפרדת (למשל `bdi`) כדי שישמור על מיקומו.

מה זה אומר לבילדר או לתבנית: אם הפריסה תוכננה לאנגלית ואז הוארכה בהיפוך, משהו יישאר בצד הלא נכון. חצים יצביעו לכיוון ההפוך, קרוסלה תגלוש לכיוון הלא נכון, שוליים יהיו בקצה החיצוני במקום הפנימי. פריסות שנכתבות עם CSS מודע-לכיוון (המאפיינים הלוגיים של W3C, כמו `margin-inline-start` במקום `margin-left`) משתקפות מעצמן.

נתקלנו בזה בעצמנו. כל קטע ב-SiteCreatorEngine נכתב עם מאפיינים לוגיים, ובדיקה בתהליך הבנייה שלנו נכשלת אם מישהו כותב ערך פיזי של שמאל או ימין, או טרנספורם אופקי שלא ישתקף, בלי סיבה מפורשת. הכלל הזה קיים כי כמה קטעים נראו תקינים באנגלית ונשברו בעברית.

האם הטקסטים צריכים להיות מתורגמים מאנגלית או כתובים בעברית?

כתבו בעברית. עמוד מתורגם בדרך כלל גם נשמע ככזה: נימוס אנגלי שקוראי עברית מדלגים עליו, משפטים ארוכים בנויים בסדר מילים אנגלי, ופנייה לכל קורא בלשון זכר.

הכללים שאנחנו פועלים לפיהם כשכותבים תוכן עברי לאתרי עסקים:

• פנו לקוראים בלי להניח את מינם. השתמשו בצורות סתמיות ("יש ללחוץ") או בציווי לשון רבים. ברירת המחדל הישנה של זכר יחיד נשמעת כיום מיושנת. צורות עם לוכסן ("לקוחות/ות") מתאימות רק לשפת שיווק, לא לכל משפט.
• היו ישירים. כתיבה עסקית בעברית היא פשוטה וממוקדת. התחילו בהצעה, במחיר או בשעות הפעילות, וחתכו את ההקדמות.
• השתמשו בכתיב מלא ללא ניקוד, ושמרו על עקביות.
• כותבים תאריכים בפורמט DD/MM/YYYY, שעות בפורמט 24 שעות ומחירים ב-₪. עמוד הזמנות שכתוב בו "3/4" מתפרש אצל קורא ישראלי כ-3 באפריל.
• השתמשו בצורות שאנשים מחפשים בפועל. בעברית יש הרבה הטיות למילים: אתר של אינסטלטור צריך להשתמש ב-`אינסטלטור`, `אינסטלציה` והפעלים שהלקוחות מקלידים, לא במילת מפתח אחת קבועה.

כשעברית היא השפה הראשית של אתר ב-SiteCreatorEngine, הבונה כותב את הטקסטים בעברית מהרגע הראשון, מתוך התיאור שלכם, במקום לתרגם טיוטה באנגלית.

האם אתר של עסק קטן בישראל חייב להיות נגיש?

ברוב המקרים כן. תקנות הנגישות לשירות בישראל (2013) מחייבות אתרים הנותנים שירות לציבור לעמוד בתקן הישראלי ת"י 5568 ברמה AA. התקן מבוסס על הנחיות ה-WCAG הבינלאומיות: עמוד השער של מהדורת 2021 שלו מתאר אותו כזהה ל-WCAG 2.0, וחלק 1 הנוכחי מתוארך לספטמבר 2023.

נקודות מרכזיות מטקסט התקנה:

כלל	מה הוא קובע
רמה	ת"י 5568 ברמה AA (תקנה 35א)
פטור	עוסקים פטורים ועסקים עם מחזור שנתי ממוצע של עד 100,000 ש"ח פטורים (35ו)
זמן לתיקון	פער אינו מהווה הפרה אם הוא מתוקן תוך 60 יום מקבלת הודעה עליו (35א)
הצהרה	הצהרת נגישות במקום בולט באתר (35ה)
רכז	עסקים עם 25 עובדים ומעלה חייבים למנות רכז נגישות (סעיף 19מב לחוק, תקנה 91)

"מחזור ממוצע" הוא הממוצע של שלוש שנות המס האחרונות שבהן היה מחזור כלשהו. פטור ישן למחזור של עד 300,000 ש"ח בוטל ב-26 באוקטובר 2020, כך שייעוץ שעדיין מציין אותו אינו מעודכן.

העלות של התעלמות מהכללים היא אמיתית. חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות מאפשר לבית משפט לפסוק עד 50,000 ש"ח ללא הוכחת נזק, וזה חל גם על הפרות של התקנות.

אתר שנבנה לפי תקן WCAG 2.2 AA מכסה גם את WCAG 2.0 AA, מכיוון שכל גרסה חדשה יותר כוללת את הקריטריונים הקודמים. למבט רחב יותר על המשמעות המעשית של הרמה הזו, ראו את המדריך שלנו לנגישות אתרים לעסקים קטנים.

מה צריך לכלול הצהרת נגישות?

התקנה מפרטת את התוכן הנדרש. הצהרת נגישות חייבת לכלול:

1. אילו התאמות נגישות קיימות באתר.
2. שם ופרטי הקשר של רכז הנגישות, אם העסק מחויב למנות אחד.
3. איך לדווח על התאמה חסרה או לבקש אחת.

אם חלק כלשהו מהאתר משתמש בפטור, ההצהרה חייבת לציין זאת ולתאר את החלופה. כתבו את ההצהרה קודם בעברית; הוסיפו אנגלית אם אתם משרתים תיירים או שותפים.

כל אתר שנבנה עם SiteCreatorEngine מקבל עמוד הצהרת נגישות משלו בעברית, אנגלית או רוסית, המציין את ת"י 5568. את פרטי הרכז - שם, טלפון ואימייל - יש למלא בעצמכם: התקנה מקשרת את הפרטים האלה לאדם אמיתי בעסק שלכם, ואף כלי לא יכול לספק אותם.

האם אתם זקוקים לשפה שנייה, וכיצד Google אמור לראות אותה?

הוסיפו שפה נוספת כשלקוחות אמיתיים זקוקים לה: אנגלית לתיירים, רוסית או ערבית לקהילות מקומיות. שפה שאף אחד לא קורא היא עמוד שמתחזקים לחינם.

ההנחיה של Google לגבי אתרים רב-לשוניים קצרה:

• תנו לכל שפה כתובת משלה, כמו `/en/menu/`. Google "ממליצה להשתמש בכתובות URL שונות לכל גרסת שפה של עמוד, במקום להסתמך על עוגיות או הגדרות דפדפן."
• אל תפנו מבקרים אוטומטית לשפה מסוימת.
• קשרו בין גרסאות השפה באמצעות `hreflang`. כל גרסה חייבת לכלול את עצמה ואת כל השאר; אם שני עמודים לא מצביעים זה על זה, Google מתעלמת מהתגיות.

החיפוש בישראל הוא כמעט כולו Google: StatCounter מדווח על נתח של 98.38% בספטמבר 2026, מול 1.13% ל-Bing. אתר בעברית ש-Google קורא היטב הוא רוב העבודה בתחום החיפוש.

ב-SiteCreatorEngine, שפה נוספת מקבלת כתובת משלה, קישורי `hreflang` ומתג בכותרת, והתרגום נבדק פעם נוספת לפני שהוא עולה לאוויר. קראו עוד על אתרים רב-לשוניים.

רשימת בדיקה לפני הפרסום

1. העמוד מכריז על `dir="rtl"` ו-`lang="he"`.
2. תפריטים, חצים וקרוסלות משתקפים נכון בטלפון.
3. מספרי טלפון, מחירים ושמות באנגלית ממוקמים בצד הנכון ביחס לסימני הפיסוק.
4. התוכן כתוב בעברית, פונה לקוראים ללא הנחת מגדר, ומשתמש ב-₪, שעון 24 שעות ותבנית DD/MM/YYYY.
5. האתר עומד בתקן ת"י 5568 ברמה AA, אלא אם אתם פטורים מכך באופן ברור.
6. הצהרת הנגישות מקושרת מכל עמוד ומציינת איש קשר אמיתי.
7. לכל שפה שנייה יש כתובות משלה וקישורי `hreflang`.

אם אתם מתחילים מאפס, SiteCreatorEngine בונה אתרים בעברית מימין לשמאל כבר מהבנייה הראשונה, עם תורים, טפסים ותאריכים בעברית.

שאלות נפוצות

האם העסק הקטן שלי פטור מתקנות הנגישות הישראליות?

אולי. התקנות פוטרות עוסקים פטורים ועסקים שהמחזור השנתי הממוצע שלהם בשלוש שנות המס האחרונות שבהן היה מחזור הוא עד 100,000 ש"ח. מעל סף זה, אתר שנותן שירות לציבור חייב לעמוד בת"י 5568 ברמה AA. בדקו את המקרה שלכם מול יועץ נגישות או עורך דין.

האם ת"י 5568 זהה ל-WCAG?

כמעט. מהדורת 2021 של ת"י 5568 חלק 1 קובעת שהיא זהה ל-WCAG 2.0, עם שינויים לאומיים בקריטריוני הווידאו. המהדורה הנוכחית מתוארכת לספטמבר 2023. בנייה לפי WCAG 2.2 AA מכסה גם את הקריטריונים של WCAG 2.0 AA, כי גרסאות חדשות שומרות על הישנות.

האם אני צריך אתר נפרד באנגלית עבור תיירים?

לא. הוסיפו אנגלית כשפה שנייה לאותו אתר, עם כתובות משלה כמו `/en/`. Google ממליץ על כתובות URL נפרדות לכל שפה וקישורי `hreflang` ביניהן, והמבקרים מחליפים שפה בכותרת העליונה. אתר נפרד מכפיל את העבודה בלי לתרום לחיפוש.

האם ווידג'ט נגישות יכול להפוך את האתר שלי לתואם תקן?

לא. ווידג'ט משנה את מראה העמוד למבקר מסוים; הוא לא מתקן תוויות חסרות, כותרות שגויות או ניווט מקלדת שבור. התקנה מחייבת שהאתר עצמו יעמוד בת"י 5568 ברמה AA, וההצהרה צריכה לתאר את ההתאמות שבוצעו בפועל.

מקורות

• תקנות הנגישות לשירות, 2013, נוסח מאוחד - המוסד לביטוח לאומי
• חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, נוסח משולב - המוסד לביטוח לאומי
• ת"י 5568-1 (2023) - מכון התקנים הישראלי
• ת"י 5568-1 (2021), עמוד שער - עותק המתארח אצל צד שלישי
• סימון מבני וטקסט מימין לשמאל ב-HTML - W3C
• הצהרת שפה ב-HTML - W3C
• סימון מוטבע וטקסט דו-כיווני ב-HTML - W3C
• CSS Logical Properties and Values - W3C
• ניהול אתרים רב-אזוריים ורב-לשוניים - Google Search Central
• עדכנו את Google לגבי גרסאות מקומיות של העמוד שלכם - Google Search Central
• נתח שוק מנועי חיפוש בישראל - StatCounter