מרכז עזרה
תנו לצוות שלכם לקבל תורים
כשכמה אנשים קולטים תורים, כל אחד מקבל שעות, שירותים וצבע משלו. הלקוחות בוחרים את מי הם רוצים לראות, או לוקחים כל מי שפנוי. עד 3 אנשים קולטים הזמנות ב-Starter ועד 10 ב-Business, כולל אתכם.
הוספת אנשים
- פתחו את הזמנות ולחצו על צוות.
- הקלידו שם ולחצו על הוספת איש צוות. איש צוות חדש מבצע כל שירות ומתחיל עם שעות העסק.
- פתחו את האדם כדי לשנות את השם, הצבע בלוח השנה והמייל. עם מייל, הם מקבלים הודעה על כל הזמנה שלהם, עם פרטי הקשר של הלקוח.
- כבו את "פועל לפי שעות הפעילות העסקיות" כדי לתת לאדם שבוע משלו, וכבו את השירותים שהוא לא מבצע.
- בשירות, מי מבצע אותו מציג את אותה בחירה מצד השירות.
השבוע שלכם
- הכפתורים מעל לוח השנה מציגים את כולם או אדם אחד. חבר צוות עם כניסה משלו רואה קודם את השבוע שלו.
- כל הזמנה מקבלת את הצבע של האדם שלה.
- בהזמנה חדשה יש שורת עם: כל מי שפנוי או איש צוות מסוים. מתוך לוח השבוע של איש צוות מסוים, היא מתחילה עם אותו איש צוות.
- כדי להעביר הזמנה למישהו אחר באותו זמן, פתחו אותה ושנו את השדה עם. הלקוח מקבל מייל עם השם החדש.
באתר שלכם
- אחרי בחירת השירות, הלקוחות בוחרים כל מי שפנוי או איש צוות מסוים. שירות שרק איש צוות אחד מבצע מדלג על השלב הזה.
- "כל מי שפנוי" עובר למי שזמין, ומי שיש לו פחות הזמנות באותו יום מקבל קדימות.
- הזמינות של כל איש צוות נקבעת לפי השעות וההזמנות שלו.
הסרת מישהו
- פתחו את האדם ולחצו על הסרה מהזמנות. בחרו מי ייקח את ההזמנות הקרובות שלו - חפיפות מוצגות תחילה.
- הזמנות קודמות שומרות על השם שלהן. תמיד נשאר מישהו מהצוות שניתן להזמין.
- אם העסק עובר לתוכנית עם פחות מקומות, האנשים העודפים מושהים: הם שומרים על ההזמנות שלהם, אבל לקוחות לא יכולים להזמין אצלם באתר שלכם.