Справочный центр
Покупка, смена и отмена плана
У каждого бизнеса свой план. Вы можете купить его, сменить или отменить в любой момент из своей панели управления.
Купить тариф
- Откройте бизнес в личном кабинете и нажмите «Улучшить тариф», либо откройте «Настройки» -> «Оплата» и нажмите «Посмотреть тарифы».
- Вверху выберите помесячную или годовую оплату. Годовая обходится дешевле в пересчёте на месяц.
- Нажмите «Выбрать» под тарифом и оплатите в открывшемся окне. Тариф включается сразу после прохождения платежа.
Перейти на другой тариф
- Откройте окно тарифов и нажмите «Сменить» под нужным тарифом. Перед списанием средств вы увидите сумму.
- Повышение тарифа действует сразу: вы доплачиваете разницу за оставшуюся часть текущего периода.
- Понижение тарифа вступает в силу в конце уже оплаченного периода. До этого момента у бизнеса сохраняется текущий тариф.
Отмена, карта и счета
- «Настройки» -> «Оплата» -> «Отменить тариф». Тариф продолжит работать до конца оплаченного периода, затем бизнес перейдёт на Бесплатный. Передумали до этой даты? Нажмите «Сохранить тариф».
- Раздел «Счета» в «Оплате» показывает все платежи и возвраты. Нажмите «Скачать» рядом с платежом, чтобы получить PDF-счёт.
- «Обновить платёжные данные» открывает портал оплаты: название компании, номер НДС и адрес для счетов, а также вашу карту.
- В течение 30 дней после первого платежа вы можете вернуть деньги: нажмите «Запросить возврат» в разделе «Оплата» и отправьте письмо. После этого бизнес перейдёт на Бесплатный.
- При удалении бизнеса его тариф отменяется в конце оплаченного периода.