Справочный центр
Короткие ответы о том, как всё устроено. Если вашего вопроса здесь нет, напишите нам - ссылка внизу.
Пошаговые руководства
- Проверьте свой текущий сайт бесплатно Уже есть сайт? Наша бесплатная проверка примерно за 30 секунд покажет, как он выглядит в Google, в поиске с ИИ вроде ChatGPT, на телефоне и для людей с инвалидностью.
- SiteCreatorEngine для агентств Пакет для агентств позволяет создавать сайт для каждого клиента, управлять всеми ими из одного кабинета на вашем собственном домене и продавать их под своим брендом.
- Ваша панель управления вкратце Главная - это первый экран вашей панели управления. Здесь показан ваш сайт и последние события в бизнесе, а также подсказки, с чего начать.
- Регистрация, вход и выход Пароль запоминать не нужно. Вы вводите email, мы присылаем ссылку, и по ней вы входите в аккаунт.
- Создание сайта Ваш сайт создаётся на основе пяти коротких вопросов о бизнесе. Вы отвечаете на них, а конструктор пишет тексты, подбирает изображения и собирает страницы.
- Подключение собственного домена Вы можете использовать домен, купленный у любой компании, например yourbusiness.com. Нужно добавить две записи у компании, где вы его купили, и ваш сайт откроется по этому адресу через защищённое https-соединение. Почта и всё остальное, связанное с доменом, останутся без изменений. Собственный домен входит в тарифы Starter и Business.
- Перенос сайта на свой хостинг Ваш сайт может работать на вашем собственном хостинге как обычный сайт на WordPress. Вы скачиваете два файла - архив сайта и установщик, - загружаете их на хостинг и открываете установщик в браузере. Он настраивает всё за несколько минут. Сайт остаётся связан с вашей панелью управления: заявки из его форм по-прежнему приходят сюда. Перенос на собственный хостинг входит в планы Starter и Business.
- Смена бесплатного адреса Каждый сайт сразу после создания получает бесплатный адрес на нашем домене. Вы можете в любой момент изменить первую часть адреса, а старый адрес продолжит работать.
- Покупка, смена и отмена плана У каждого бизнеса свой план. Вы можете купить его, сменить или отменить в любой момент из своей панели управления.
- Приглашение команды На плане Business вы можете пригласить людей, которые ведут бизнес вместе с вами. Каждый входит под своей почтой - без общих паролей.
- Переведите свой сайт на другие языки Ваш сайт может говорить на нескольких языках на любом плане: ещё один язык на Бесплатном, два на Starter, три на Business. Добавьте язык один раз - весь сайт будет переведён и останется переведённым, даже когда вы его редактируете.
- Удаление бизнеса с сохранением копии Вы можете удалить бизнес в любой момент и восстановить его в течение 14 дней. Перед удалением можно скачать его публикации и изображения одним архивом.
- Говорите вместо того, чтобы печатать Вы можете говорить с любым из ассистентов вместо того, чтобы печатать. Нажмите на микрофон, скажите фразу - и ваши слова появятся в поле сообщения.
- Что умеют ваши ассистенты В вашей панели управления четыре ассистента. У каждого своя задача, и при этом любой из них может отвечать на вопросы о платформе и менять настройки за вас.
- Доверьте изменения сайта ассистенту Ваш ассистент может менять тексты на страницах сайта. Он никогда не трогает страницу сам: он показывает вам таблицу изменений, а решение остаётся за вами.
- Принимайте бронирования на своём сайте Посетители могут записаться к вам прямо с сайта. Вы один раз задаёте часы работы и услуги - и каждая запись попадает в ваш недельный календарь.
- Запись к нескольким сотрудникам Когда записи принимают несколько человек, у каждого свои часы, услуги и цвет. Клиенты выбирают, к кому записаться, или берут первого свободного. На плане Starter записи может принимать до 3 человек, на Business - до 10, включая вас.
- Работайте с клиентами Все, кто пишет вам с сайта или записывается на приём, автоматически появляются в разделе «Клиенты». Людей можно добавлять и вручную.
- Приглашайте друзей и зарабатывайте Поделитесь своей пригласительной ссылкой. Когда друг зарегистрируется по ней и оплатит план, вы будете получать 15% от его платежей в течение 12 месяцев.
- Кредиты и расход AI-кредиты - это единый пул для всей работы ИИ в бизнесе: сообщения вашим ассистентам, записи в блоге, ответы на обращения, перевод сайта, создание новых изображений и заполнение макетов в Images. Каждое действие расходует кредиты в зависимости от объёма работы ИИ. Создание сайта кредитов не расходует.
- Посмотреть расход за этот месяц В разделе Настройки -> Использование видно, сколько AI-кредитов осталось у бизнеса, когда поступят новые и на что они были потрачены - а также то немногое, что считается отдельно.
- Отправить счёт клиенту Выставьте счёт клиенту за минуту. Он получит письмо со ссылкой, чтобы посмотреть счёт, сохранить его в PDF и оплатить.
- Укажите валюту и налог У каждого бизнеса одна валюта и одна ставка налога по умолчанию. Они используются в записях и счетах.
- Напоминайте клиентам об оплате Напоминания отправляются вашему клиенту до срока оплаты и ещё раз, если счёт просрочен. Они прекращаются, как только счёт оплачен.
- Будьте заметны в поиске и ответах ИИ Search & AI показывает, как поисковые системы и ИИ-ассистенты видят ваш сайт и что делать дальше. Работает после публикации сайта.
- Попадите в каталоги Google Business Profile, Bing, Apple Maps и другие справочники - это места, где люди и ИИ-ассистенты проверяют, что вы существуете на самом деле. Search & AI -> Directories показывает, какие из них важны для вашей сферы деятельности и страны.
- Ваш профиль В профиле хранится ваше имя, email, с которым вы входите, и язык вашей панели управления.
- Данные о вашей компании В данных о компании хранятся контакты, которые показывает ваш сайт: телефон, email, адрес и часы работы. Сайт сразу отображает новые данные.
- Включайте и отключайте функции Каждый бизнес может отключить то, чем не пользуется: бронирования, клиентов, блог, Search & AI или ассистентов. Ничего не удаляется.
- Публикуйте, просматривайте или скрывайте сайт Общие настройки определяют, кто видит ваш сайт: все, только те, у кого есть ссылка, или только вы.
- Подключите Google Analytics или свой код Интеграции подключают Google Analytics и позволяют добавить свой код, например чат или пиксель, на каждую страницу сайта.
- Задайте фавикон Фавикон - это маленькая иконка во вкладке браузера и в результатах поиска.
- Как настроить вид статей блога Все статьи блога выглядят по одному шаблону. Он собирается в редакторе сайта, на странице «Шаблон статьи».
- Как собрать вид блога У блога два вида: один для каждой страницы статьи и один для страницы со всеми статьями. Оба собираются из готовых частей, и помощник Blog может менять их за вас.
- Выберите, как выглядит верх записи блога Заголовок - это верхняя часть каждой записи блога: название, детали под ним и обложка.
- Выберите, что читатели видят после записи блога После текста можно поставить кнопки «Поделиться», блок об авторе, ссылки на предыдущую и следующую статьи, похожие статьи и вашу главную кнопку.
- Редактируйте сайт и публикуйте его Вы меняете сайт прямо на странице. Каждое изменение сохраняется по ходу работы, но посетители видят его только после того, как вы нажмёте «Опубликовать».
- Добавьте видео в раздел Раздел с макетом «Видео» показывает одно видео. Это может быть ваш файл или видео с YouTube или Vimeo.
- Форматирование текста: заголовки, цвет и размер Текстовые блоки на сайте и записи блога используют один и тот же редактор. Нажмите на текст - над ним откроется панель форматирования.
- Создайте собственный раздел Если ни один раздел из каталога не подходит, опишите нужный - или покажите картинку понравившегося раздела - и мы создадим его для вашей страницы.
- Создайте свой футер Футер закрывает каждую страницу вашего сайта. Помимо стандартных вариантов он может быть отдельным оформленным блоком - крупная завершающая строка, ваши контакты, часы работы и меню в вашем стиле.
- Редактируйте раздел с помощью AI У каждого раздела есть кнопка Ask AI. Напишите, что нужно изменить, и ИИ отредактирует этот раздел за вас. Вы всегда видите, что именно изменилось, и можете отменить изменения.
- Находите, что улучшить, с помощью подсказок Кнопка «Подсказки» в редакторе сайта бесплатно проверяет открытую страницу и показывает, что стоит исправить. У каждой подсказки есть кнопка, которая сразу ведёт к исправлению.
- Добавьте калькулятор цены Калькулятор цены позволяет посетителям выбрать то, что им нужно, и сразу увидеть примерную стоимость. Одним нажатием их выбор и итоговая сумма отправляются вам как заявка.
- Создавайте изображения в Images Images создаёт изображения и логотипы из ваших слов. Всё созданное сохраняется в разделе Your creations.
- Работайте с Assistant Assistant выполняет небольшие задачи для вашего бизнеса и сообщает, что он нашёл. Пишите ему как коллеге.
- Ведите блог с ассистентом блога Ассистент блога находит, что ищут ваши клиенты, и пишет посты для вашего блога. Вы решаете, о чём ему писать и публиковать ли посты самостоятельно.
- Отвечайте на обращения с помощью ассистента Enquiries Когда кто-то пишет вам с вашего сайта, ассистент Enquiries готовит черновик ответа. Ничего не отправляется, пока вы не нажмёте Send it.
- Читайте Google-отзывы и запрашивайте новые Ассистент Reviews читает ваш рейтинг и последние отзывы в Google и просит ваших клиентов оставить отзыв по email.
- Добавьте второй бизнес и переключайтесь между ними На одном аккаунте можно вести несколько бизнесов. У каждого - свой сайт, клиенты, план и настройки.
- Принимайте оплату за бронирования через Stripe Подключите свой аккаунт Stripe, и клиенты смогут оплачивать бронирование сразу. Оплата проходит на странице Stripe, а деньги идут напрямую на ваш счёт в Stripe - мы их не удерживаем.
- Измените адрес страницы, заголовок для поиска или название в меню У каждой страницы сайта есть свои настройки: как она называется в меню, какой у неё адрес и как она выглядит в результатах поиска.
- Получайте отчёт о посещениях на email или в Telegram Краткий отчёт о том, кто посетил ваш сайт, может приходить на email или в Telegram каждый день, неделю или месяц.
Начало работы
Как создаётся сайт?
Вы отвечаете на несколько вопросов о бизнесе: чем он занимается, где работает, для кого он. Это всё, что от вас нужно.
Дальше мы сами подбираем нужные разделы для вашего вида бизнеса, пишем текст, выбираем изображения и собираем страницы. Ничего не пишется вручную и не берётся из готового шаблона - страницы собираются из той же библиотеки разделов, что используется для всех сайтов здесь.
Первая сборка занимает несколько минут. Вы можете наблюдать за процессом, а потом менять всё, что захотите.
Можно ли изменить текст и картинки?
Да, и это обычный способ работы здесь. Откройте сайт в редакторе и нажмите на ту часть, которую хотите изменить - текст, заголовок, кнопку, фото.
Макеты тоже можно менять местами: раздел сохраняет ваш текст, но располагает его по-другому.
Изображения берутся сначала из ваших собственных загрузок, затем из стоковых фото. Можно также попросить нас нарисовать изображение, но у этого есть небольшой месячный лимит, потому что каждый рисунок обходится нам в деньги.
Как получить свой собственный адрес?
Каждый сайт сразу после создания получает адрес на нашем домене, и этот адрес работает сразу же - его можно раздавать уже в тот же день.
На тарифах Starter и Business можно также использовать собственный домен: вы добавляете две записи у компании, где его купили, и сайт открывается на нём по https. Пошаговая инструкция «Подключение собственного домена» в этом разделе справки поможет вам во всём разобраться.
Мы пока не продаём домены, поэтому ваш домен остаётся там же, где вы его купили.
Клиенты и бронирования
Куда попадают обращения с моего сайта?
В раздел "Клиенты" - в виде карточки со всем, что заполнил человек. Вы также получите письмо на email, так что держать вкладку открытой не нужно.
Форма запрашивает только имя и один способ связи - номер телефона или email. Всё остальное, что человек напишет, придёт вместе с этим.
Могут ли люди записываться ко мне на определённое время?
Да. Вы описываете свои услуги и часы работы, и на сайте появляется виджет бронирования с реальными свободными слотами.
Обе стороны получают письмо, когда бронирование создано, изменено или отменено. Ваша неделя - в разделе "Бронирования", и вы можете переносить запись простым перетаскиванием.
Ассистенты
Что именно делают ассистенты?
Их четыре, и у каждого своя задача:
- Assistant - тот, с кем вы обсуждаете сам бизнес.
- Blog - планирует темы и пишет посты для вашего сайта.
- Enquiries - готовит черновики ответов на поступающие обращения.
- Reviews - просит ваших клиентов оставить отзывы и предлагает ответы, которые вы публикуете в Google.
Ассистент никогда не отправляет ничего самостоятельно. Он готовит черновик, вы его читаете, и он отправляется только тогда, когда вы это разрешите.
Как считаются месячные лимиты?
Работа ИИ расходует AI-кредиты из единого пула: сообщения ассистентам, записи в блоге, ответы на обращения, перевод сайта, создание новых изображений и заполнение макетов в Images. Каждое действие расходует кредиты в зависимости от объёма работы ИИ. Бесплатный тариф даёт кредиты для пробного использования один раз; платные тарифы добавляют новые кредиты каждый месяц в день оплаты.
Неиспользованные месячные кредиты переносятся на один месяц. У счетов отдельный месячный лимит. Редактирование страниц, получение обращения или отправка письма ничего не стоят.
Ваши кредиты, дата поступления новых и то, на что они были потрачены, указаны в Настройках, в разделе Использование.
Ваш аккаунт
Почему нет пароля?
Потому что пароль - это ещё одна вещь, которую можно потерять. Вы вводите email, и мы отправляем ссылку для входа; ссылка работает один раз и действует пятнадцать минут.
Вход через Google работает так же и обходится без email.
Если ссылка не приходит, сначала проверьте папку "Спам" - а если и там её нет, напишите нам.
Что происходит при достижении лимита?
Ваш сайт остаётся онлайн, обращения продолжают поступать, а бронирования продолжают работать. Ничто из этого не зависит от лимита.
Когда AI-кредиты заканчиваются, ассистенты приостанавливают работу до поступления новых кредитов, покупки пакета кредитов или перехода на более крупный план. Новые изображения останавливаются на своём месячном лимите. Всё остальное работает как прежде.
Как оплачиваются приглашения?
Ваша ссылка-приглашение - в разделе "Рефералы". Любой, кто зарегистрируется по ней, становится вашим с этого момента, и вы получаете долю от всего, что он заплатит нам в течение первого года.
Каждое вознаграждение проходит период ожидания, прежде чем его можно выплатить - это нужно, чтобы возврат платежа не превращался в списание уже выплаченного вознаграждения.
Автоматические выплаты пока не включены. Пока их нет, мы выплачиваем вручную: напишите нам, когда у вас накопится сумма к выплате, и мы всё организуем.
Можно ли забрать свой сайт с собой?
Текст и изображения принадлежат вам, и вы можете скопировать их в любой момент.
Сами секции - это наш код, а не файлы в вашем аккаунте: именно поэтому мы можем исправить секцию один раз, и исправление применится на всех сайтах, включая ваш, без какого-либо переноса.
Не получилось решить вопрос? Напишите на support@sitecreatorengine.com и расскажите, что вы делали.
Последнее обновление: 30 сентября 2026 г.