Справочный центр
Принимайте бронирования на своём сайте
Посетители могут записаться к вам прямо с сайта. Вы один раз задаёте часы работы и услуги - и каждая запись попадает в ваш недельный календарь.
Настроить
- Откройте «Записи» и нажмите «Настроить запись».
- Ваш часовой пояс: введите город или страну и выберите нужный вариант.
- Когда вы принимаете записи: включите рабочие дни и укажите часы. Кнопка «+» добавляет второй интервал, например после обеда. «Скопировать первый рабочий день на остальные» заполняет остальные дни так же.
- На что вас записывают: нажмите «Добавить услугу». Укажите название, длительность и цену - оставьте цену пустой для варианта «цена по запросу».
- Проверьте и включите: просмотрите сводку и нажмите «Готово».
Ваша неделя
- Новая запись: выберите услугу, клиента, дату и время, затем нажмите «Создать запись». Занятое время перечёркнуто.
- Нажмите на свободные четверть часа в календаре, чтобы начать запись на это время.
- Чтобы перенести запись, откройте её и нажмите «Перенести» или перетащите на новое время. На телефоне сначала нажмите и удерживайте.
- Чтобы отменить, откройте запись и нажмите «Отменить». Это необратимо, а запись в прошлом отменить нельзя.
- «Не пришёл» и «Состоялась» отмечают, как прошла встреча.
- Если записи принимают несколько человек, см. «Разрешите команде принимать записи».
На сайте и по почте
- В разделе «Записи» пункт «Настройки -> Показывать запись на сайте» включает и выключает форму записи на вашем сайте.
- Там же вы выбираете, за сколько времени клиент может записаться, насколько далеко вперёд открыт календарь и когда отправляется напоминание.
- Вы и клиент получаете письмо, когда запись создана, перенесена или отменена. Клиент также получает напоминание перед встречей, если только вы не выбрали «Не напоминать» или запись не назначена ближе времени напоминания.
- Клиент отменяет запись по ссылке в письме. Перенос записи - в ваших руках, клиенты сделать это сами не могут.
- Чтобы принимать оплату при записи, подключите Stripe - см. «Принимайте оплату за записи через Stripe».